CaseWare Hilfe

Wie können wir Ihnen helfen?

Alle Informationen zu CaseWare finden Sie in der Online-Hilfe und auf unserer Webseite. Verwenden Sie die Hauptkategorien, die Suchleiste oben oder das Menü oben rechts, um die relevanten Topics zu finden.

Neuerungen in CaseWare und in verwandten Produkten:

Wird CaseWare in 32-Bit angeboten?

Aktuelle Versionen stehen nur in 64-Bit zur Verfügung. 32-Bit Versionen werden nicht mehr länger unterstützt.
Kann ich einen direkten Update von einer älteren Version von CaseWare auf die aktuelle Version durchführen? Und wenn ja, werden dann auch meine Dateien konvertiert?

Ja, Sie können ein Update auf die aktuelle Version durchführen, ohne dass Sie die Zwischenversionen installieren müssen. Bei der Konvertierung Ihrer Dateien kann CaseWare nur die erfolgreiche Konvertierung zwischen aufeinander folgenden Versionen garantieren. Sie können auch versuchen, ältere Dateien in die aktuelle Version zu konvertieren, wir empfehlen Ihnen aber in diesem Fall, einen Backup erstellen, bevor Sie diese Aktion durchführen.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie bitte den Audicon Support und halten Sie folgende Informationen bereit:

Ihre Kundennummer.
Die Produktversion (in Datei | Hilfe)
Microsoft Windows Version
Details zu Computer-Hardware und Environment
Der genaue Wortlaut aller Meldungen, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden.
Eine Beschreibung des Problems und wann es aufgetreten ist.

Deutschland

Email: support@audicon.net

Telefon: +49-711/7 88 86-599

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